Jeugdstem

Ken jij je rechten in de jeugdzorg?

Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.

Goed om te weten: Jeugdstem is een volledig onafhankelijke organisatie, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Massive Care.

Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is altijd gratis. 

Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:

• geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
• ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
• geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
• draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;

Je kunt alles in vertrouwen vertellen. De vertrouwenspersonen werken niet voor of namens instanties voor jeugdhulp. Mocht je ons iets vertellen, dat gevaarlijk is voor jou, je kind of de mensen eromheen, zijn wij verplicht hier iets mee te doen. Veiligheid staat voorop. We bespreken altijd eerst met je hoe we dat gaan doen.

Zo bereik je Jeugdstem

• Bel gratis naar 088 – 555 1000
• Chat met een vertrouwenspersoon via de website van jeugdstem
  De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur